为全面摸清海淀区商业服务业发展现状，精准掌握企业在服务质量、信用建设、数字化转型、政策落实等方面的真实情况，受海淀区商务局委托，海淀饮服行业协会于8月25日举办商业服务质量提升调研问卷填报培训会。来自区内零售、餐饮、居民生活服务等行业的100余家企业参加培训。
       本次调研是“2026年海淀区商务局商业服务质量提升和重点企业调查监测服务项目”的重要组成部分，旨在通过科学规范的问卷设计和全量数据采集，深入了解企业经营状况与服务痛点，为政府部门制定精准扶持政策提供决策依据。
       培训会上，协会工作人员围绕问卷设计的背景与目的、各板块填写要点、数据填报注意事项、常见问题解答等内容进行详细讲解，确保每一位参训人员都能准确理解问卷内容、规范完成数据填报。培训特别强调，所有调研数据仅用于统计分析，企业填报的个体信息将严格保密，不会对外披露。
       问卷内容涵盖企业基本情况、经营状况、服务质量自评、投诉管理、信用建设、员工培训、数字化水平、政策享受情况、经营困难与诉求等多个维度，预计填写用时约20—30分钟。企业可通过手机端或电脑端在线提交，操作便捷。
       协会相关负责人表示，高质量的数据采集是后续分析研判和政策建议的基础，希望各样本企业高度重视、积极配合，真实客观地反映经营现状，共同为海淀区商业服务业的提质升级贡献力量。